Taklagsfest för ICA Ugglebos nya onlineavdelning
Fredrik Holm, vd ICA Ugglebo, tar emot blommor av Emil Ivarsson och Magnus Persson, MP Bygg.
Den 28-29 oktober var det taklagsfest vid ICA Ugglebos nyutbyggda onlineavdelning. Den ungefär 50 kvadratmeter stora tillbyggnaden gör tillgängligheten bättre för både personal och kunder.
– Det har gått smidigt att få kunderna att hitta rätt, vi nådde ut via SMS, berättar Julia Danberg som är säljledare för online.
På plats fanns även Magnus Persson och Emil Ivarsson, MP Bygg, som varit projektansvariga. Samt Fredrik Holm, vd ICA Ugglebo.
– Vi har en bra relation med Ica och har jobbat med dem tidigare. Det har varit många hantverkare inblandade, det blir så med större projekt, berättar Magnus.
I den nya avdelningen finns ett dedikerat kylrum för onlinevaror och även en administrativ arbetsstation, tidigare fanns datorn enda borta vid kassorna ute i butiken, så det här blir mycket effektivare.
– Så långt det varit möjligt har vi valt att anlita lokala entreprenörer.
Budgeten för utbyggnaden landar någonstans runt 3,5 miljoner, vilket är ungefär som förväntat. Bygget drogs igång under våren 2021 och står planenligt färdigt nu i slutet av oktober.
– Det är främst det omfattande markarbetet som kostar. Vi har jämnat ut nivåskillnader och byggt en stödmur under marken för att skydda den befintliga byggnaden. Samt parkering, berättar Magnus.
– Sen är kylrummet en stor kostnad och såklart tillkommer tak och brandtrappa.
Fredrik Holm berättar att det uppstod några idéer under byggets gång, som gjorde helheten bättre. Samt att materialkostnader ökat under pandemin, vilket ledde till en något högre budget.
Det bjöds både fika, godis, bröd från Mattes bröd och te-påsar till de kunder som hämtade ut sina kassar under dagen.
– Det viktigaste är att vi får en väl fungerande avdelning, vi hade inte jättestora ytor att tillgå så de optimeringar vi kunnat göra har vi också gjort.
Bakom gestaltning av området och ritningarna står m3A arkitekter AB, med Malin Lindgren i spetsen.
– Vi har fått mycket positiv feedback på den yttre miljön, med nyplanterade träd och förenklad tillgång till parkeringen, berättar Fredrik och får medhåll av Julia och Jessica.
Julia Danberg och Jessica Hedberg
– Så långt det varit möjligt har vi valt att anlita lokala entreprenörer.
Jessica Hedberg jobbar med Julia primärt med onlinehandeln. De är båda nöjda med resultatet. Det dedikerade kylrummet ger bättre möjlighet att jobba i förväg. Plockkapacitet inom personalen har funnits länge, men nu har större utrymme och bättre ordning adderats.
– Det är inte bara för oss som jobbar här det blivit bättre. Det finns nu tre parkeringsplatser för onlineavhämtning, tillgängligheten är mycket bättre, säger Julia.
– Vid storhelgerna är vi fler som jobbar med online och de gånger det inte är så mycket här hjälper vi till med annat ute i butiken, berättar Jessica.
Vill du komma igång med onlinehandel ska du registrera dig på ica.se, du behöver en dator eller mobil med internetuppkoppling samt bank-id. När du beställt får du alltid en orderbekräftelse via e-post, detta skickas ut då alla nödvändiga steg i din beställning gjorts.
– Vi erbjuder avhämtning alla vardagar, du bokar tid i samband med beställning, förklarar Jessica.
– På tisdag och torsdag finns möjlighet till hemkörning av varor, inflikar Julia.
– Alla extrapriser vi har i butiken gäller även i onlinesystemet.
Den nya onlineutlämningen hade smygpremiär fredagen den 22 oktober, då fick kunderna en liten goodiebag med sig. Vid den officiella invigningen fanns fika och godis uppdukat innanför dörren och onlinekunderna fick även med sig bröd och fika, som Mattes bröd och Pågens sponsrade med.
– Nu har det blivit enklare för kunderna att handla online på ICA Ugglebo, säger Fredrik. De har tillgång till tre parkeringsfickor och lokalen är lättillgänglig, helt utan trösklar eller andra hinder, vilket ökar tryggheten.
– Det känns viktigt att vi återinvesterar och förbättrar verksamheten och det här viktig del i satsningen på online-handeln som vi påbörjade 2020.
Text: Johan Beijer
Foto: Henrik Westberg
Fler artiklar med ICA Ugglebo
